Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij

Deze voorwaarden zijn van Het Broek, Zandvoortsestraat 21, 6691 EN Gendt (KvK 60020822). U bereikt ons via +31 6 28 54 50 47 of Broekgendt@gmail.com.

Met "u" bedoelen we degene die reserveert: een particulier, of een club of vereniging waarvoor iemand de reservering plaatst. Wie namens een club reserveert, staat ervoor in dat die persoon dat namens de club mag doen.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elke reservering en elk bezoek aan Het Broek. Voor de karperplas, zakelijke uitjes en het afhuren van een hele plas kunnen we aanvullende afspraken maken. Wat we dan schriftelijk (ook per e-mail) afspreken, gaat voor op deze voorwaarden.

3. Reserveren

Een reservering van de witvisplas plaatst u alleen online, via deze website. Telefonisch of ter plaatse reserveren is niet mogelijk. Een reservering is één volledige dag voor één kant van de plas, of voor de hele plas. De reservering is definitief zodra u de bevestiging op het scherm ziet. U ontvangt de bevestiging ook per e-mail. Klopt er iets niet in de bevestiging, laat het ons dan zo snel mogelijk weten.

Zorg dat uw naam, telefoonnummer en e-mailadres kloppen. Daarmee nemen we contact op als er iets verandert, en via de e-mail ontvangt u de link om te annuleren.

4. Prijzen en betalen

De prijs is de prijs die bij het reserveren op de website staat, in euro's. U betaalt op de dag zelf ter plaatse; online betalen is niet nodig. Eventuele kosten van een eerdere late annulering of no-show (zie artikel 6) rekenen we af bij uw eerstvolgende bezoek.

Bij duidelijke vergissingen in prijzen of drukfouten op de website kunnen we u niet aan die verkeerde prijs houden. We nemen dan contact met u op voordat de reservering doorgaat.

5. Geen herroepingsrecht

Voor een reservering op een vaste datum voor een vrijetijdsactiviteit geldt geen wettelijke bedenktijd van 14 dagen (artikel 6:230p onder e van het Burgerlijk Wetboek). Wilt u toch niet komen, dan gelden de annuleringsregels hieronder.

6. Annuleren en no-show

Kosteloos annuleren

U kunt kosteloos annuleren tot 30 dagen vóór de geboekte datum. Bovendien is annuleren binnen 12 uur na het boeken altijd kosteloos, ook als de geboekte datum dichterbij ligt.

Annuleren binnen 30 dagen

Annuleert u binnen 30 dagen vóór de geboekte datum, dan bent u 25% van het geboekte bedrag verschuldigd. Dat is een redelijke vergoeding, omdat we de plek op zo'n korte termijn meestal niet meer kunnen verhuren. Voorbeeld: voor een kant van €100 is dat € 25,00.

Het geboekte bedrag is de prijs op het moment van reserveren. Voor uw reservering gelden de termijn en het percentage zoals ze bij het reserveren in uw bevestiging en op deze pagina stonden; latere wijzigingen gelden niet voor bestaande reserveringen.

Niet komen opdagen (no-show)

Komt u niet opdagen zonder te annuleren, dan bent u het volledige bedrag van de reservering verschuldigd. De plek was die dag voor u vrijgehouden.

Zo annuleert u

Gebruik de link in uw bevestigingsmail. U ziet daar eerst of er kosten zijn, voordat u de annulering bevestigt. Lukt het niet via de link, bel of mail ons dan. Het moment waarop wij uw annulering ontvangen, telt.

Verrekening

Verschuldigde kosten worden niet online afgeschreven. We rekenen ze af bij uw eerstvolgende bezoek. Heeft u namens een club gereserveerd, dan noteren we het bedrag op naam van die club.

7. Annulering door Het Broek

Soms kan een dag niet doorgaan, bijvoorbeeld door noodweer, ijs, hoogwater, onderhoud of een overheidsmaatregel. Dan laten we het u zo snel mogelijk weten en betaalt u niets. U kunt in overleg een andere datum kiezen. Verdere vergoedingen, zoals reiskosten, betalen we in dat geval niet.

Gewoon slecht weer (regen, wind, kou) is geen reden voor kosteloze annulering; vissen kan dan meestal gewoon.

8. Reglement en gedrag

Op het terrein geldt ons reglement. Volg ook de aanwijzingen van de beheerder en het personeel op. Bij ernstige of herhaalde overtreding kunnen we u de toegang weigeren of u vragen het terrein te verlaten, zonder terugbetaling. Wie reserveert namens een club, zorgt dat de leden van de club het reglement kennen.

U bent zelf verantwoordelijk voor een geldige vergunning, als die voor uw manier van vissen nodig is.

9. Aansprakelijkheid

Vissen en verblijven op het terrein is op eigen risico. Let op: het terrein ligt aan open water en kinderen moeten altijd onder toezicht van een volwassene zijn.

Het Broek is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van uw spullen of uw auto, en ook niet voor letsel, tenzij dat het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Het Broek. Is Het Broek toch aansprakelijk, dan is dat beperkt tot het bedrag dat onze verzekering in dat geval uitkeert, of als die niet uitkeert tot het bedrag van de reservering.

U bent aansprakelijk voor schade die u, uw gezelschap of de leden van uw club aan het terrein, de steigers, de faciliteiten of het visbestand toebrengen.

10. Klachten

Niet tevreden? Meld het liefst meteen ter plaatse, dan kunnen we het vaak direct oplossen. Anders kunt u binnen 14 dagen na uw bezoek mailen naar Broekgendt@gmail.com. We reageren binnen 14 dagen.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle reserveringen is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan is de rechtbank Gelderland bevoegd, tenzij de wet een andere rechter aanwijst.

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Voor uw reservering gelden de voorwaarden zoals ze op het moment van reserveren op deze pagina stonden.